Genel Bilgiler

Kullanım koşullarının amacı

YemekRuhu platformunun kullanım koşulları, kullanıcıların siteyi ne amaçla ve nasıl kullanacaklarını belirlemek amacı taşır. Kullanıcılar, bu koşulları kabul ederek platformun sunduğu hizmetlerden yararlanabilirler. Kullanım koşullarının belirlenmesi, hem kullanıcıların hem de site yöneticilerinin hak ve sorumluluklarını netleştirir. YemekRuhu, kullanıcıların mutfakta daha iyi deneyimler yaşamalarını hedefleyen içerik ve tarifler sunar. Bu koşullar, platformun amacını gerçekleştirmesine yardımcı olur.

Tanımlar ve terimler

Bu bölümde, Kullanım Koşulları içerisinde geçen terimlerin tanımları yapılır. YemekRuhu, "kullanıcı",

Kullanıcı Sorumlulukları

Hesap güvenliği

YemekRuhu platformunu kullanırken, kullanıcıların hesap güvenliğine büyük önem vermeleri gerekir. Hesap bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamalı ve şifrenizi güçlü bir şekilde oluşturmalısınız. Hesabınıza izinsiz erişim durumunda, hemen platform yetkililerine bildirimde bulunmalısınız. Bu, sadece sizin değil, tüm kullanıcıların güvenliği için son derece önemlidir. Hesap güvenliği sağlanmadığı takdirde, meydana gelebilecek sorunlardan YemekRuhu sorumlu tutulamaz.

Kullanıcı davranışları

Kullanıcılar, YemekRuhu üzerindeki tüm etkileşimlerinde saygılı ve yapıcı bir dil kullanmalıdır. Kullanım sırasında başkalarını rahatsız edecek veya platformun huzurunu bozacak davranışlardan kaçınılmalıdır. Paylaşılan içeriklerin ve yapılan yorumların düzeyli ve anlamlı olmasına özen gösterilmesi gerekir. Cinsiyet, etnik köken, din, dil veya diğer ayrımcı unsurları içeren davranışlar kesinlikle yasaktır ve bu tür içerikler derhal silinir.

İçerik katkıları

Kullanıcılar, YemekRuhu platformuna içerik katkısında bulunurken, paylaşılan tariflerin kendi özgün çalışmaları olması gerektiğine dikkat etmelidir. Başka kaynaklardan alınan tariflerin paylaşımında kaynak gösterilmeli ve telif haklarına riayet edilmelidir. Kullanıcıların sunduğu içerikler, YemekRuhu tarafından değerlendirilir ve uygunsuz görülen içerikler kaldırılabilir. Herkesin katkısıyla platformun zenginleşmesi hedeflenmektedir.

Yasaklı faaliyetler

YemekRuhu platformunda gerçekleştirilen faaliyetlerin bazıları yasaktır. Bu tür yasaklı faaliyetler arasında spam gönderimleri, sahte hesap açma, platformu kötüye kullanma ve diğer kullanıcıların kişisel bilgilerine izinsiz erişim yer alır. Ayrıca, başkalarını yanıltma veya yanıltıcı bilgi paylaşma girişimleri kesinlikle kabul edilemez. Kullanıcıların platformunu korumak adına bu kurallara riayet etmeleri beklenir. Aksi takdirde, kullanıcı hesapları askıya alınabilir veya kapatılabilir.

İçerik Kullanımı

Tariflerin kullanımı

YemekRuhu web sitesinde yer alan tarifler, kullanıcıların evlerinde keyifli ve lezzetli yemekler yapabilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Kullanıcılar, site üzerinden buldukları tarifleri kendi deneyimlerine göre uygulayabilirler. Tarifler üzerinde yapılan değişikliklerin ve eklemelerin, kullanıcının mutfağında yeni lezzetler keşfetmesine olanak sağlaması hedeflenmektedir. Ancak, tariflerin kullanımında dikkat edilmesi gereken bazı hususlar bulunmaktadır, bu nedenle tarifleri uygular iken malzemelerin kalitesine dikkat edilmesi önemlidir.

İçerik paylaşımı

YemekRuhu kullanıcıları, site içerisinde yer alan tarifleri sosyal medya platformlarında veya diğer dijital mecralarda paylaşma özgürlüğüne sahiptir. Ancak, içeriklerin paylaşımında orijinal kaynağın belirtilmesi önem taşır. YemekRuhu, kullanıcıların tarifleri ve içerikleri paylaşmalarını teşvik ederken, aynı zamanda telif hakları ve kişisel hakların korunmasının önemi konusunda da bilgilendirme yapmaktadır. İçerik paylaşımında, başkalarının haklarına saygı göstermenin, bu platformun ruhunu oluşturduğu unutulmamalıdır.

Telif hakları

YemekRuhu platformu üzerindeki tüm içeriklerin telif hakları, web sitesi yöneticilerine ve yazarlarına aittir. Kullanıcılar, tarifleri ve yazıları yalnızca kişisel kullanım amacıyla inceleyebilir, kopyalayabilir veya paylaşabilirler. Ticari amaçlarla içeriklerin kullanılması kesinlikle yasaktır. Ayrıca, tariflerin ve içeriklerin yeniden üretilmesi veya düzenlenmesi durumunda, uygun izinlerin alınması gerekmektedir. Telif haklarına riayet edilmesi, sitedeki tüm kullanıcıların yararına olacaktır.

İçerik sorumluluğu

YemekRuhu, kullanıcıların birlikte deneyimledikleri içerikleri paylaşmalarını teşvik ederken, bu süreçte içeriklerin doğruluğu ve güvenilirliği için her türlü çabayı göstermektedir. Ancak, kullanıcılar paylaştıkları tariflerin doğruluğuna dair sorumluluğu üstlenirler. YemekRuhu'da sunulan tarifler, genel bir referans oluşturmakta olup, kişisel zevk ve deneyimlere göre değişiklik gösterebilir. Kullanıcıların, tarifleri uygularken gereken durumlarda dikkatli olmaları ve gereksinimlerini karşılayacak şekilde malzeme seçimleri yapmaları önerilir.

Gizlilik Politikası

Kişisel verilerin toplanması

YemekRuhu, kullanıcıların kişisel verilerini korumaya büyük önem verir. Kullanıcıların web sitemizi ziyaret ederken sağladığı bilgiler, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla toplanır. Bu bilgiler, kullanıcıların siteye kayıt olmaları, tarifleri favorilere eklemeleri veya yorum bırakmaları gibi işlemler sırasında elde edilir. Toplanan veriler arasında isim, e-posta adresi ve iletişim bilgileri gibi kişisel veriler yer alabilir. Verilerin toplanması, kullanıcının onayına bağlı olarak gerçekleştirilir ve bu bilgiler yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanılacaktır.

Veri kullanımı

Kullanıcı tarafından sağlanan kişisel veriler, YemekRuhu'nun hizmetlerini iyileştirmek ve kullanıcı deneyimini zenginleştirmek için kullanılır. Bu veriler, kullanıcı taleplerinin karşılanması, içerik önerileri yapılması ve site üzerinde daha iyi hizmet sunulması amacıyla işlenir. YemekRuhu, kullanıcıların bilgilerini gizli tutma ve bu bilgileri izinsiz olarak üçüncü şahıslarla paylaşmama taahhüdünde bulunmaktadır. Ayrıca, toplanan verilerin analizi, kullanıcı ihtiyaçları doğrultusunda içerik geliştirilmesi açısından son derece önemlidir.

Üçüncü taraflarla paylaşım

YemekRuhu, kullanıcıların kişisel verilerini, kullanıcıların açık rızası olmadan üçüncü taraflarla paylaşmaz. Ancak, yasal yükümlülükler gereği veya hukuki süreçler çerçevesinde, yetkili mercilere bu bilgiler verilebilir. Kullanıcı verilerinin gizliliğini sağlama amacıyla YemekRuhu, veri güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik önlemleri alır. Kullanıcıların bilgilerini korumak adına gereken tüm adımların atıldığından emin olunmaktadır.

Veri güvenliği önlemleri

YemekRuhu, kullanıcı verilerinin güvenliği için çeşitli önlemler almaktadır. Bu önlemler, verilerin yetkisiz erişim, kayıp veya çalıntı gibi durumlara karşı korunmasını hedefler. Web sitemizde SSL sertifikası kullanarak kullanıcı bilgilerinin şifrelenmesi sağlanmıştır. Ayrıca, veri erişimi sadece yetkili kişilerle sınırlıdır ve bu kişisel verilerin korunmasına yönelik sürekli eğitimler verilmektedir. Kullanıcıların verilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla, en güncel teknoloji ve güvenlik uygulamaları takip edilmektedir.

Sorumluluk Reddi

Site içi bilgiler

YemekRuhu web sitesinde yer alan bilgiler, her zaman en doğru ve güncel haliyle sunulmaya çalışılmaktadır. Ancak, içerik bakımından meydana gelebilecek hatalardan veya eksikliklerden dolayı site yönetimi sorumluluk kabul etmez. Kullanıcılar, sitedeki bilgilerin doğruluğunu kendileri kontrol etmekle yükümlüdür. Tarifler, öneriler ve bilgi içerikleri, kullanıcıların kişisel deneyimlerine dayanmaktadır ve bu nedenle mutfak uygulamalarında dikkate alınırken, her kullanıcının kendi tercihlerine göre hareket etmesi önemlidir.

Hizmetlerin kesintisi

Web sitemiz, yoğun kullanıcı trafiği, bakım çalışmaları veya teknik aksaklıklar gibi durumlar nedeniyle kesintiye uğrayabilir. Bu gibi durumlar, YemekRuhu'nun kontrolü dışında gerçekleşmektedir. Kesinti süreleri boyunca oluşabilecek herhangi bir sorun veya yaşanan eksiklikler için kullanıcıların yapılacak işlemlerden doğrudan etkilenebileceğini unutmaması gerekmektedir. Web sitesinin kesintisiz hizmet verme amacı olsa da, kesinti süreleri kullanıcıları etkileyebilir ve bu nedenle site yönetimi bu tür durumlardan sorumlu tutulamaz.

Doğruluk ve güncellik

YemekRuhu sitesinde yer alan içeriklerin doğruluğu ve güncelliği sürekli olarak kontrol edilmektedir, ancak zaman zaman bazı bilgiler eski veya yanlış olabilmektedir. Kullanıcılar, bu bilgi eksiklikleri veya yanlışlıkları için site yönetiminin sorumlu tutulamayacağını kabul ederler. YemekRuhu, kullanıcılarının bilgiye dayalı kararlar alması konusunda destek olmak için çalışır, fakat sağlanan içeriklerin her zaman güncel, eksiksiz veya hatasız olduğu garanti edilmez.

Üçüncü taraf bağlantılar

Sitemiz üzerinde yer alan bazı bağlantılar, üçüncü taraf web sitelerine yönlendirebilir. Bu bağlantılar, kullanıcıların ilgi alanlarına yönelik daha fazla bilgi edinmeleri amacıyla sağlanmıştır. Ancak, bu sitelerin içerikleri üzerinde herhangi bir kontrolümüz bulunmamaktadır ve bu nedenle bu sitelerden kaynaklanabilecek olumsuzluklardan YemekRuhu sorumlu değildir. Kullanıcıların, ziyaret ettikleri üçüncü taraf sitelerin gizlilik politikalarını ve kullanım şartlarını kontrol etmeleri önerilmektedir. YemekRuhu, üçüncü taraf bağlantılara yönlendirme yapar fakat bu bağlantıların güvenliği ya da içeriği hakkında herhangi bir garanti vermez.

Uyuşmazlık Çözümü

Hukuki anlaşmazlıklar

YemekRuhu platformunda kullanıcılar ile site arasında doğabilecek her türlü hukuki anlaşmazlık, öncelikle dostane bir şekilde çözüme kavuşturulmaya çalışılacaktır. Taraflar, sorunların çözümünde iletişim kurarak anlaşma yolları arayabilir. Ancak, bu yollarla bir çözüm bulmak mümkün olmazsa, hukuki süreçler devreye girecektir. Kullanıcılar, kendi haklarının korunması adına hukuki yollara başvurabilir ve bu durumda yasal belgeleri ve iletişim kanıtlarını saklamaları önerilir.

Yürürlükteki yasalar

YemekRuhu sitesi üzerinden sağlanan hizmetler ve içerikler ile ilgili olarak meydana gelen uyuşmazlıklar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Kullanıcılar, siteyi kullanırken bu yasalara uygun hareket edeceklerini kabul ederler. Tüm uyuşmazlıkların çözümünde Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir ve bu yasaların öngördüğü yöntemler izlenecektir. Kullanıcılar, yasaların gerektirdiği durumlarda yerel mahkemelerle iletişime geçebilir.

Yerel mahkemeler

YemekRuhu üzerinden sunulan hizmetlerden kaynaklanan her türlü anlaşmazlık durumunda, yerel mahkemelerin yetkili olduğu kabul edilir. Taraflar, anlaşmazlıkların çözümünde yerel mahkemelerde işlem yapacaklarını ve bu mahkemelerin, herhangi bir alternatif çözüm yolu aranmaksızın, konuyla ilgili yetkili olduğunu kabul eder. Kullanıcılar, yaşadıkları sorunları ifade etmek için yerel mahkemelere başvurabilir ve kurallara uygun bir şekilde haklarını arayabilirler.

Alternatif çözüm yolları

Bazen hukuki süreçler zaman alıcı ve maliyetli olabilir. Bu nedenle, anlaşmazlıkların çözümünde alternatif çözüm yolları da dikkate alınabilir. Mediation ya da arabuluculuk gibi yöntemler, taraflar arasında iletişimi güçlendirebilir ve daha hızlı çözümler bulunmasını sağlayabilir. YemekRuhu, bu tür alternatif yollara açık olup, kullanıcıların sorunlarını daha kolay bir şekilde çözmesine destek olmaya çalışır. Taraflar, bu süreçte hizmet sağlayıcıların önerilerini değerlendirebilir ve uzlaşma sağlamak için beraber hareket edebilirler.

İletişim Bilgileri

Müşteri destek kanalları

YemekRuhu, kullanıcılarına en iyi deneyimi sunmak amacıyla çeşitli müşteri destek kanalları sağlamaktadır. Sorularınız, önerileriniz veya yaşadığınız sorunlar hakkında bizimle iletişime geçmek için, web sitemizin iletişim bölümünü ziyaret edebilirsiniz. E-posta yolu ile bize ulaşmak isterseniz, info@yemekruhu.com adresimize yazabilirsiniz. Amacımız, her bir kullanıcının memnuniyetini sağlamak ve deneyimlerini en üst düzeye çıkartmaktır.

Şikayet ve öneri süreçleri

Kullanıcıların memnuniyeti bizim için önem taşır. YemekRuhu, her türlü şikayet ve öneriyi dikkate alarak, hizmet kalitesini artırmayı hedefler. Kullanıcılar, şikayetlerini ve önerilerini belirtilen e-posta adresine yazarak ya da web sitemizde bulunan iletişim formunu doldurarak bize iletebilir. Tüm iletiler, titizlikle incelenir ve mümkün olan en kısa sürede geri dönüş sağlanır.

İletişim sırasında gerekli bilgiler

İletişim kurarken, süreçlerin daha hızlı ve etkili bir şekilde yürütülebilmesi için bazı bilgilerin eksiksiz bir şekilde verilmesi önemlidir. İsim, e-posta adresi ve iletişim konusunu belirten bir mesaj iletmek, bize gereken bilgiyi sağlar. Bu sayede, sorularınıza daha kapsamlı yanıtlar verebiliriz. Kullanıcıların bize ilettikleri bilgiler, gizlilik politikamıza uygun olarak korunur.

Cevap süreleri

YemekRuhu ekibi, kullanıcıların ilettiği mesajlara hızlı yanıt verme konusunda kararlıdır. Genellikle, e-posta ile yapılan iletişimlerde 24 saat içinde yanıt verilmesi hedeflenir. Ancak, yoğun dönemlerde bu süre biraz uzayabilir. Amacımız, her kullanıcının iletişimine duyarlı kalarak, onlara en iyi hizmeti sunmaktır. Beklediğiniz yanıtın süresiyle ilgili herhangi bir sorun yaşadığınızda, lütfen bize hatırlatın.